procesarea comenzii

După ce plasezi o comandă pe orangeblue.ro, aceasta va fi procesată imediat și ți se va trimite un email de confirmare a comenzii.

Cum funcționează procesul de livrare RO

1. Plasarea comenzii: Comanda este plasată pe site iar când aceasta este procesată vei primi un email de confirmare.  (De regulă este instant.) Dacă nu găsești email-ul verifică în inbox-ul de Oferte.
2. Expedierea comenzii: După confirmare, comanda va fi trimisă prin Fan Courier în cel mai scurt timp posibil, la adresa indicată.

Cum funcționează procesul de livrare MD

1. Plasarea comenzii: Comanda este plasată pe site iar când aceasta este procesată vei primi un email de confirmare.  (De regulă este instant.) Dacă nu găsești email-ul verifică în inbox-ul de Oferte.
2. Expedierea comenzii: După confirmare, comanda va fi trimisă prin Fan Courier Transportation, la adresa indicată.

Termene și costuri de livrare

Livrarea se face doar pe teritoriul României și a Republicii Moldova, prin Fan Courier. Costul livrării este de 19.99 RON respectiv 115 MDL.

Timpul de procesare și livrare poate varia între 10-12 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

Probleme de livrare

În cazul în care există orice problemă legată de livrare (de exemplu, un colet pierdut sau deteriorat), te rugăm să ne contactezi prin email la contact@orangeblue.ro. Vom rambursa integral comanda sau vom înlocui produsul, conform cerinței tale.